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自检！你的生产作业指导书真的有效吗？

作者： | 发布时间：2024-06-13 | 热度：

    在实际车间生产中，作业指导书（SOP）是质量管理体系文件的组成部分，它既是质量手册的支持性文件，也是对质量手册的进一步细化与补充。作业指导书能够很好的用来指导员工进行作业提高生产的质量保证。

作业指导书的用户是操作者，但在很多时候，为了满足工程师或质检经理的审核要求，它被加入了越来越多的内容，越来越不被操作者理解。那么如何自检你的作业指导书是不是有效呢？可以着重评估以下几点：

1、是否被作业人员信任

当作业指导书是作业人员作业时唯一被遵循的指导时，这种信任才有可能建立。然而，现实中经常发生的某工程师、经理来到现场，口头对作业人员的操作提出变更要求，而这些要求并没有反映到作业指导书上。如此操作，将会逐渐毁掉员工对作业指导书的信任。

2、是否能被作业人员快速理解

一份好的作业指导书，是需要被作业人员快速理解的。优秀的作业指导书应该尽可能用图片来提供作业指导，仅辅助以少量必要文字。此外，如使用一些专业术语或只有自己才看得懂的简写来写作业指导书，那么这种作业指导书在还没发行前就已经失败了。

3、是否可随时被操作人员拿到

作业指导书如果能做到时刻挂在眼前自然是最好。即使做不到，也要在作业人员需要时能被快速拿到。这里的“快速”指的是在几秒钟内。为什么有这样的严格要求呢？因为，如果无法快速拿到，作业人员就可能会去猜测，或问同伴、问组长，而这些答案或许是错误的。更重要的是，如果作业人员去问人而不是看作业指导书，那么将对“信任”产生负面影响。

4、是否与员工培训保持一致

企业一般会为作业人员提供培训，但培训素材未必是写作业指导书的人编写，如果教材的要求、用词跟作业指导书不能保持一致，将会对作业人员产生困扰。所以培训与作业指导书应该是统一体系，保持基本的一致性。

为了贴合企业现场车间管理，助力中国智能制造，管家婆工贸PRO把作业指导书加入了方便性更高的移动平板电脑上。企业只需在生产线的工位上安装工业平板（工位机），作业人员扫描派工单二维码，即可查看当前工位工序的作业指导书。既可以减少培训成本，还能对工艺不熟的操作工有很好的指导作用，能有效提高生产效率和质量。同时，还支持工艺变动时的实时更新，新的车间工位也能快速获取并查看，省去了生产线更换工单后作业指导书需要人工重新更换的工作量。

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