这场战役，需要战胜的，不仅仅是病毒.....

曾经网络有个非常火的问题：

给你一个房间，温度合适，有食物、有手机、有WIFI，但前提条件是不能出门，你能待多久？？？

        如今到了亲身实践！疫情将人们“关”进了各自的家里，吃着零食、刷着手机。有人感叹，终于到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着，人们发现，居然 “刷无可刷”了。微博、微信跟不上刷新的速度了，连续N个小时的剧不好看了，就连一直玩着的游戏逐渐也都不香了。广大网友们纷纷开始了“创新性娱乐活动”，比如数瓜子、数牙签、数面条，甚至是，数窗外的飞鸟和各种不知名的昆虫等等。

       防控疫情情势依然严峻，但全社会共同努力之下，战胜此次疫情只是时间问题。更让人担心的，是疫情对整体经济的冲击，甚至对中小企业可谓起到 生死存亡！

       各地要求企业延长春节假期，并正常支付工资。所有的负担都似乎到了企业身上。各种成本成为了众多中小企业不得不面对的难题。于是老板们担忧企业损失大，本就不宽裕的资金不知道能够坚持多久，员工们也从一开始的欢呼雀跃，逐渐意识到危机也自嘲到：“前天睡觉，假期还剩五天；昨天睡觉，假期还剩七天；今天睡觉，假期还剩十四天；确实不敢睡了，再睡怕快退休了！”

       是的，这一刻，大家都认识到，大到一个国家，小到一个微型企业，都是一个利益共同体。在国家和企业都面临共同的考验的时候都要战斗在一起，共谋发展，战胜危机。

        曾经看到过一句话“企业的生存和发展取决于，不断经营运转过程中所培养和发展的【抗风险能力】”，这是一个比较容易带来误解的能力，大多情况下会认为，只要有“资金”就有了抗风险能力，当然“资金”肯定是一个非常重要的组成部分，但这种能力是一个企业的综合能力，并非只是资金，或许还包括“人、货、客观环境、市场”等等。您的企业的抗风险能力是否有过仔细的评估，是否有所欠缺？

        此时，很多中小企业就会说，这种能力概念过大，才几个人或者十来人的企业，各种原因，不好做这些评估，年底企业盈利了，老板有余钱，员工都有年终奖，一年接一年继续干好自己的就行了。是的，这是大多数人的想法，无论对错。

       而我想表达的是面对有突发情况或者危机的时候如何有更多自救的办法和顺应改变的尝试。

所有的“变”，只因人在变；

所有大型事件，都会加速人的改变。

        经历过“非典”、H5N1、H7N9禽流感和H1N1流感大流行时，我们打出了漂亮的歼灭战，相信这一次，我们也会很快消灭新型冠状病毒。

中国加油~中国人民加油！！！

      但是，这样一场从医学层面及社会层面的考验，正带给我们另一种生活体验和观念体验。相信危机中一定是新的契机，危中一定有机，平时没有机会也没有动力思考的问题，此刻要行动了！创业者永远不会等，只会创新！迎接新的挑战与机遇！

       在严重的疫情面前，“或许”受到伤害较小的是互联网人，是那些能够支持网上办公的企业，有电、有网、有电脑甚至在移动互联发展的现阶段可以完全移动办公的企业。（互联网人如有异议请勿喷，特别说明：互联网企业与实体经济息息相关，在实体经济受损如此巨大的情况下，互联网企业也必受冲击，互联网人也会用自己的方式来共同面对危机，寻求共同发展。）

       很庆幸，我们也从事互联网行业，做的互联网产品。看到这样的字眼，或许各位看官马上就会想：肯定要推销产品了！并准备关掉。如果看到这里，感谢您的支持，也不差最后这一分钟，还请往下看。

       我要表达的是，作为互联网企业，我们肯定需要给中小企业经营发展带来一些思考和应用。疫情把人“关”在家里，也把人的注意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会短暂滑坡，而线上营销与区域营销深化发展就有望成为亮点。

      这次疫情让视频自媒体更加火了，一个《武汉加油》视频，火了多少个个体抖音号。一个广播视频，一夜之间粉丝突破百万。一个在家套圈的视频一夜之间粉丝数量超过许多团队运作一年的抖音号。

        微商再次火了，很多瞧不上微商的老板，正在着急如焚，而微商的老板们正不断宣传着0投入、0成本创业。有的一天的营业额超10万。

      互联网电商火了，隔离在家，外卖和电商的需求大增。但与2003年非典不同，步入2020年，外卖和电商早已是成熟的商业理念和模式，隔离的意义不在培育用户线上下单的习惯，而是有望推动线下配送模式的变革。

        所以如果您的企业正在一筹莫展的时候，别人正如火如荼在进行企业创变，继续寻求发展。并且都有使用互联网产品工具作为载体。此时此刻，如果您是一个中小企业商贸流通企业老板，可以思考一下：“假如，现在你有一个企业自己的微信公众号或小程序，搭载了微商城，那么您会像现在这样束手无策？”（暂时忽略经营好坏，只考虑工作的开展，因为连工作都不能正常开展，如何再谈经营的好坏呢！）

       所以线上线下一体化的模式已经是一个企业“立体经营”非常重要的应用。产品在线化、服务在线化、业务在线化、管理在线化以及办公在线化这五点对于来自任何一个行业的企业来说，都可谓至关重要，并且皆有可能。

       例如，业务在线化的核心是销售在线化，这就要求企业将销售场景从线下搬到线上，那么可以思考销售会议、产品说明会、工单等等环节能否也做到在线化？

       商贸流通企业就是典型的可以快速搭建业务在线化的企业模型。在这里肯定就以我们的“管家婆会员通”产品作为分享：

1、选定微信服务号+小程序作为推广入口，借助使用人群最多的平台推广，日常应用方便快捷，利于快速推广和使用。

2、管家婆系列进销存财务管理软件作为内部管理，“每天，有50万家中小企业在使用管家婆软件”，用户群体广泛，值得信赖！

3、启用管家婆后台软件中“会员管理”模块，以会员制建立客户等级及积分、优惠等规则，有制度的管理客户，客户管理更清晰，增强粘度。

4、使用“管家婆会员通”系列旗舰版作为搭建微商城，实现线上销售业务、营销业务、会员客户增强体验和线上线下一体化的搭载。

使用“管家婆会员通”搭建线上：

1、会员客户关注公众号，沉淀客户群体，建立锁定线上客户群体机制；

2、公众号搭建“管家婆会员通”微商城或小程序商城，会员客户实现在线商品浏览、广告资讯了解及在线购买；

3、会员在线查询实时积分余额、储值卡余额、消费历程，会员可实时了解自己的关键数据；

4、会员在线储值卡充值，充值可设定充值送优惠金额、送积分、送商城优惠券；

5、开多家线下自营店也可启用线上多门店管理，搭建门店自己的线上不同微页面广告或商品展示，会员档案和商品信息都是共享，不用重复建立；

6、会员登录微商城，也会自动获取定位信息，进行附近门店的地址匹配，推荐到最近门店浏览和消费，会员可根据情况选择快递配送，也可以到门店自提；

7、会员在微商城可参与商家自定义的节假日及市场情况的一些线上营销活动，比如会员商品折扣、节日商品特价、商品优惠券、限购商品秒杀、邀请微信好友拼团购物、促销组合套餐商品等；

8、会员在微商城可参与商家定义的日常积分互动活动，如：商城消费获得积分、每日签到获积分、大转盘/摇一摇/刮刮卡等抽奖获取积分或商城优惠券等，积分可用于在线积分商城的商品兑换；

9、会员可参与到微商城商家推广营销获取返利，三级分销机制，申请成为分销商，推广给其他微信好友扫分销商二维码，进行会员注册及消费，则分销商则可以有商家的返利；

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1、线下与线上会员信息无缝同步，无论会员是在门店添加还是线上注册，在商城消费还是到门店使用都可出示会员微卡，进行身份核实，数据查询，享受会员特权；

2、会员线上线下积分及储值卡余额无缝同步，均可支持在门店使用也可以在微商城使用；

3、商品档案从线下管家婆进销存软件无缝同步，进行编辑图片上传及详情描述即可微商城完整展示浏览；

4、会员微商城订单可即时同步到线下管家婆进销存软件，便于内部管理，减少订单重复或错误录入，提升效率；

5、会员到线下购物，微信消费推送提醒，提升会员购物体验，动态实时掌握；

6、会员生日可收到微信关怀推送提醒，推送生日商城优惠券；

7、门店或业务员线下推广中结合公众号二维码，让会员客户及时扫码注册或登录会员卡，形成线上线下联动机制；公众号适时进行资讯或动态的文章推送，保持线上活跃；

8、商家可设置商城线上下单，商品线下自提模式，引导发展的线上会员到店取货，进行现场二次营销；

9、商家也可根据情况制定线上线下不一样的营销活动，引导会员客户在线上或线下进行咨询了解或购买；

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注：管家婆软件及管家婆会员通产品均支持云模式版本，不用面对面也可以通通搞定！开通使用即可。

       通过这样的举例，给看官们带来一些思考，当然模式还有很多，如何寻求适合企业自身情况的模式或产品都需要自己对现状和经营模式进行一个了解和分析后再做选择。增加或增强业务模式，提升抗风险能力，是中小企业不能不思考的问题。疫情当下，政府在各地也陆续出台了一些帮扶政策，这自然是非常好的，这将能够缓解中小企业的困境，但我觉得，更多的还是要靠自己！你若强大，无惧天下！

       被“关”在家，也提供了最好的静心思考的空间，没有日常繁杂，没有商务应酬，没有人情客往....危机来临，没有准备好，没有关系！危机来临之后，有没有动作是决定生死的关键！着眼生存与发展，为疫情过后运营做好充足准备！

和对手比拼速度的时候到了：

1、提前进行工作状态，身体可以放假，但是思想不放假；

2、提前备好物料，那怕不能运输，但是先预订好；

3、提前安抚好我们的重点客户，关键时刻，我们更需要重点客户的支持。

和对手比拼基本功的时候到了：

1、提前凝聚人心，特别是核心骨干团队；

2、提前做好团队文化和技能的有意识，不能面对面，就做线上的；

3、提前优化好所有的工作流程和标准，把平时因为忙没有时间做的工作补起来。 

这场战役，需要战胜的，不仅仅是病毒.....

我们能行，国家能行！一起加油！！！

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