五通医药系统千方食品系列常见问题排查步骤

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五通医药系统千方食品系列常见问题排查步骤

作者： | 发布时间：2024-06-13 | 热度：

1.登陆报错；‘连接服务器失败’、‘请与管理员联系’等
⑴确认使用的操作系统和数据库版本（win7等系统需要设置兼容性和以管理员身份运行）
⑵确认套接字服务器、SQL服务、应用服务器是否启动
⑶确认套接字服务器端口是否211
⑷确认数据库登陆模式是否‘混合模式’
⑸确认数据库SA密码是否设置正确
⑹注册软件安装目录下restore文件夹下的midas.dll文件
⑺检查master数据库表ztdb中是否有‘null’的行，有的话删除
⑻以上处理无果就尝试重装数据库和软件程序

2.找不到加密狗
⑴确认版本支持情况（设备管理器、程序等）
⑵安装目录下uctype.ini文件中dogtype的值改成0
⑶黑狗和阿拉丁狗确认是否使用远程桌面找狗
⑷执行netsh winsock reset
⑸重装加密狗驱动
⑹其他电脑是否能找到

3.打印常见报错
①打印读取模板出错：替换cprint和rpdb文件或者注册dao360.dll
②升级模板失败：注册dao360.dll文件
③没有正常打印：确认型号选择是否正确，确认基本样式是否可以打印，确认是否可以正常打印测试页，确认纸张设置是否正确，重装驱动。

④拷贝样式：rpdb和POS打印配置文件及barcodecfg



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