当前位置：首页 - 五通学院 - 管家婆系列

管家婆软件系列打开基本信息软件卡死或基本信息分类丢失的问题的处理办法 - 五通软件系列教程

作者： | 发布时间：2024-04-24 | 热度：

由于五通软件管家婆软件的缓存机制，很多系列版本都有缓存文件或文件夹，不同系列不同版本缓存文件位置不一样。

如果缓存有误或未及时更新，就容易引发各种问题，下面是清理缓存的方法：

1. 关闭五通软件或管家婆软件
2. 在桌面的五通软件或管家婆软件图标上点击右键 - 属性，然后点击打开文件位置（XP系统下为查找目录按钮）按钮，此时会弹出一个文件夹
3. 在此文件夹中，找到DATA文件夹并打开
4. 找到BASEINFO（或LOCALDATA）文件夹并打开
5. 删除此文件夹里的所有文件
6. 重新打开软件即可。

说明：管家婆财贸双全系列比较特殊，删除的文件上面第3步中是DATA里面的与数据库名称相似的很多以-A，-B，-C等结尾的名称相似的文件，大小一般在1K或几十K以下，这些文件删除即可清理缓存！特别注意：因财贸双全系列没有单独的缓存文件夹，所以清理时一定要注意别删除错了，否则会导致软件无法使用或数据丢失，风险很大！

无论使用何时种方式清理缓存，一定要注意数据备份以免造成数据丢失或误删其它重要文件导致软件无法使用！具体可咨询五通软件公司软件工程师！联系方式：http://www.wtorg.com/about/contact.aspx

相关内容